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ISO9001不只是一紙證書(shū)， 更是企業(yè)質(zhì)量管理整個(gè)系統(tǒng)的再造升級(jí)； 重視企業(yè)的管理層次可能會(huì)上升另一種高度。 |
ISO9001于1979年批準(zhǔn)成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)協(xié)會(huì)（ISO/TC176）,具有負(fù)責(zé)制定有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并于1987年發(fā)布了世界上第一個(gè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)---ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)的誕生是世界范圍質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的一個(gè)新紀(jì)元，對(duì)推動(dòng)世界各國(guó)工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理和供需雙方的質(zhì)量保證，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易交往起到了很好的作用。
質(zhì)量管理體系指企業(yè)內(nèi)部建立的、為保證產(chǎn)品質(zhì)量或質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng)。它根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選用若干體系要素加以組合，加強(qiáng)從設(shè)計(jì)研制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷(xiāo)售、使用全過(guò)程的質(zhì)量管理活動(dòng)，并予制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，成為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量工伯的要求和活動(dòng)程序。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,ISO9001:2000質(zhì)量管理體系是企業(yè)普遍采用的質(zhì)量管理體系；
ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)是有ISO(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織)TC176制定的質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)之一；
一、組織通過(guò)ISO9001認(rèn)證的好處：
1） 企業(yè)通過(guò)第三方認(rèn)證將向其利益相關(guān)方證明其商業(yè)動(dòng)作的有效性。
2）監(jiān)督審核將幫助企業(yè)探索持續(xù)改善其商業(yè)活動(dòng)、不斷創(chuàng)新和回顧過(guò)去的方法。
3）定期的監(jiān)督審核將確保您不斷地運(yùn)用、監(jiān)督和改善您的程序，并以此作為提高員工責(zé)任感、激勵(lì)員工的依據(jù)。 通過(guò)認(rèn)證可改善全體的業(yè)績(jī)、消除不信任感和拓展業(yè)務(wù)。
4）證實(shí)公司產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足顧客需要；
5）提高企業(yè)的管理水平；
6）通過(guò)獲取證書(shū)擴(kuò)大企業(yè)知名度，提高企業(yè)市場(chǎng)占有率；
7）通過(guò)建立文件化的管理體系，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)。
二、ISO9001辦理所需資料清單
序號(hào) | 資料名稱 | 備注 |
1 | 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 | |
2 | 機(jī)構(gòu)代碼證 | |
3 | 生產(chǎn)許可證（或類(lèi)似文件） | 某些產(chǎn)品不需要 |
4 | 公司簡(jiǎn)介 | |
5 | 管理者代表、體系推行負(fù)責(zé)人 | |
6 | 所應(yīng)用的國(guó)際/國(guó)內(nèi)/行業(yè)/企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) | |
7 | 公司組織架構(gòu) | |
8 | 生產(chǎn)工藝流程圖 | |
9 | 確認(rèn)特殊/關(guān)鍵工序 | |
10 | 特殊/關(guān)鍵工序人員名單 | |
11 | 各部門(mén)負(fù)責(zé)人名單 | |
12 | 公司各項(xiàng)規(guī)章制度 | |
13 | 產(chǎn)品清單 | 名稱、規(guī)格、型號(hào) |
14 | 生產(chǎn)設(shè)備清單 | |
15 | 檢測(cè)儀器清單 | |
16 | 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) | 各工序 |
17 | 檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū) | 進(jìn)貨、過(guò)程、成品 |
18 | 設(shè)備操作規(guī)程 | 各重要設(shè)備 |
19 | 供應(yīng)商清單 | 營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證、聯(lián)系人、電話、地址、所供應(yīng)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)等 |
20 | 客戶清單 | 合同資料、聯(lián)系人、電話、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)等 |
21 | 采購(gòu)物資清單 | 名稱、規(guī)格、型號(hào)、重要程度、供應(yīng)商等 |
 | ISO14001作為世界首個(gè)被最廣泛采用的環(huán)境管理方面的管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)， 現(xiàn)已經(jīng)幫助超過(guò)300,000家組織在環(huán)境績(jī)效方面得到提升。 |
OHSAS18001職業(yè)健康及安全管理體系定義
職業(yè)健康及安全管理體系（OHSAS18001）是一項(xiàng)管理體系標(biāo)準(zhǔn)，目的是通過(guò)管理減少及防止因意外而導(dǎo)致生命、財(cái)產(chǎn)、時(shí)間的損失，以及對(duì)環(huán)境的破壞。OHSAS18001為組織提供一套控制風(fēng)險(xiǎn)的管理方法：通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的調(diào)查評(píng)估和相關(guān)法規(guī)要求的符合性鑒定，找出存在于企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)、工作環(huán)境中的危險(xiǎn)源，針對(duì)不可容許的危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)制定適宜的控制計(jì)劃，執(zhí)行控制計(jì)劃，定期檢查評(píng)估職業(yè)健康安全規(guī)定與計(jì)劃，建立包含組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、培訓(xùn)、信息溝通、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)等要素的管理體系，持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。
一、OHSAS18001對(duì)企業(yè)的重要意義
1、強(qiáng)化企業(yè)的職業(yè)健康安全管理，提高管理水平；
職業(yè)健康安全管理是企業(yè)全面管理的重要組成部分，OHSAS標(biāo)準(zhǔn)使安全生產(chǎn)管理由被動(dòng)地接受強(qiáng)制性管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽竻⑴c。
2、推動(dòng)我國(guó)職業(yè)健康安全法律、法規(guī)的貫徹落實(shí)；
OHSAS標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)有相應(yīng)的制度和程序來(lái)跟蹤國(guó)家法律、法規(guī)的變化，以保證其持續(xù)遵守各項(xiàng)法律，法規(guī)的要求，使企業(yè)由被動(dòng)接受政府的監(jiān)察轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)接受。
3、促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，清除非關(guān)稅壁壘；
職業(yè)健康安全問(wèn)題與環(huán)境問(wèn)題一樣，日益受到世界各國(guó)的普遍關(guān)注。許多國(guó)家以此為借口，對(duì)他國(guó)的產(chǎn)品、活動(dòng)或服務(wù)采取單方面的進(jìn)口限制，因而采用OHSAS標(biāo)準(zhǔn)有助于企業(yè)完善國(guó)際間互認(rèn)制度，清除貿(mào)易障礙，順利開(kāi)展貿(mào)易活動(dòng)。
4、有助于企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
建立和實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全管理體系，從側(cè)面反映了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，加此極大地提高了企業(yè)的信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)投標(biāo)中增加獲得相關(guān)方認(rèn)可的機(jī)會(huì)。
5、有利于提高員工的安全意識(shí)；
OHSAS18000職業(yè)健康安全體系要求針對(duì)企業(yè)各個(gè)相關(guān)職能和層次進(jìn)行與之相適應(yīng)的培訓(xùn)，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)，有效地控制事故隱患，避免員工和企業(yè)利益受到損害。
二、OHSAS18001的作用
1.可以提高企業(yè)的安全管理和綜合管理水平，促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化。
2.可能減少因工傷事故和職業(yè)病所造成的經(jīng)濟(jì)損失和因此所產(chǎn)生的負(fù)面影響，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.可能提高企業(yè)的信譽(yù)、形象和凝聚力。
4.可以提高職工的安全素質(zhì)、安全意識(shí)和操作技能，使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)防范安全健康風(fēng)險(xiǎn)。
5.可以增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
6.可以為企業(yè)在國(guó)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中吸引投資者和合作伙伴創(chuàng)造條件。
7.可以促進(jìn)企業(yè)的安全管理與國(guó)際接軌，消除貿(mào)易壁壘，是企業(yè)的第三張通行證。
8.可以通過(guò)提高安全生產(chǎn)水平改善政府--企業(yè)--員工（以及相關(guān)方）之間的關(guān)系。
三、OHSAS18001的認(rèn)證流程
第一步、企業(yè)需求分析（明確企業(yè)需求 企業(yè)需求分析 潛在需求分析）
第二步、咨詢過(guò)程策劃（全期工作計(jì)劃 咨詢階段計(jì)劃 定期工作成果回顧）
第三步、環(huán)境/安全管理體系診斷（編制診斷計(jì)劃 現(xiàn)場(chǎng)診斷 編制診斷報(bào)告 提出改進(jìn)建議）
第四步、體系分析/初始環(huán)境評(píng)審（初始環(huán)境/危險(xiǎn)源評(píng)審計(jì)劃 環(huán)境因素/危險(xiǎn)源識(shí)別及評(píng)價(jià) 相關(guān)法律法規(guī)收集及評(píng)價(jià) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集整理 初始環(huán)境評(píng)審報(bào)告 管理體系整合分析）
第五步、培訓(xùn)提供（基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn) 管理體系文件培訓(xùn) 內(nèi)部審核員培訓(xùn) 環(huán)境/安全保護(hù)相關(guān)能力培訓(xùn) 認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn) 環(huán)境/安全管理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)）
第六步、環(huán)境/安全管理體系設(shè)計(jì)（環(huán)境/安全管理業(yè)務(wù)活動(dòng)劃分 業(yè)務(wù)活動(dòng)分析 體系整合設(shè)計(jì) 完整的文件化環(huán)境體系的設(shè)計(jì) 識(shí)別資源要求）
第七步、文件編寫(xiě)指導(dǎo)（文件編寫(xiě)指導(dǎo) 符合性審查 目標(biāo)與指標(biāo)的審查 管理方案的審查 確定文件終稿 文件審批發(fā)布）
第八步、（體系運(yùn)行指導(dǎo) 目標(biāo)與指標(biāo)達(dá)成度審查 法律法規(guī)符合性審查 兩次內(nèi)部審核 管理評(píng)審 提出改進(jìn)意見(jiàn)并檢查改進(jìn)效果）
第九步、咨詢/實(shí)施效果的評(píng)價(jià)及改進(jìn)（企業(yè)的書(shū)面評(píng)價(jià) 企業(yè)損失成本對(duì)比 咨詢/實(shí)施方法的調(diào)整及改進(jìn)）
第十步、第三方認(rèn)證前準(zhǔn)備（指導(dǎo)選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu) 提出認(rèn)證申請(qǐng) 模擬現(xiàn)場(chǎng)審核 提出糾正措施并落實(shí) 接受正式的認(rèn)證審核）
第十一步、審核通過(guò)拿證
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